クラウドアプリケーション利用によるコスト削減
自社にサーバを構築してアプリケーションを導入する場合、サーバ費用（初期購入費用・保守ライセンス費用）と アプリケーション費用（初期購入費用・保守ライセンス費用）とサーバの維持/メンテナンスを行う要員の人件費が必要となります。
対してセールスフォースを使用する場合、サーバ費用と維持/メンテナンス費用が削減され、コスト削減が見込まれるため多くのユーザに使用される理由となっています。

高い拡張性を評価
セールスフォースは初期設定されているアプリケーションの利用の他に、ユーザ自身で自由にアプリケーションを作成し使用する事が可能です。
一つの目的でセールスフォースを使用するにとどまらず、必要に応じて課題解決のためのアプリケーションを作成して使用する事ができる拡張性と柔軟性の評価が使用される理由となっています。

安心できる高セキュリティ環境
セールスフォース社自身が強固なセキュリティ対策を実施しているため、世界最高レベルのセキュリティレベルを提供しています。